Hvad er Brand Awareness?
Brand awareness, eller brandgenkendelse, refererer til kundernes niveau af kendskab til et produkt eller en service ved navn. Det markerer begyndelsen på en forbrugers interesse i et produkt eller en service. Brand awareness er det første skridt på en forbrugers vej til køb samt startpunktet for deres forhold til et brand.

Hvorfor er Brand Awareness Vigtigt?
Brand awareness hjælper dit brand med at blive top of mind hos potentielle kunder, når de begynder at overveje købsbeslutninger. Et stærkt brand er vigtigt, men for at vækste din virksomhed skal forbrugerne kende til det. Brand awareness er vigtigt, fordi det hjælper med at skabe tillid og giver brands mulighed for at fortælle deres historie og opbygge værdi hos forbrugerne.
Brand awareness er også vigtigt, fordi det hjælper med at udvikle en stærk identitet, hvorigennem en virksomhed kan dele sine værdier og mission. Denne type forbindelse er vigtig for forbrugerne, da de er mere tilbøjelige til at købe fra brands, hvis værdier stemmer overens med deres egne.
Hvordan Fungerer Brand Awareness?
Brand awareness fungerer ved at gøre kunder bekendt med et brand eller produkt gennem kampagner, annoncering, sociale medier og mere. En succesfuld brand awareness-kampagne vil hjælpe med at differentiere et brand eller produkt fra andre. Mange brands forbinder brand awareness med overvejelse: Jo flere forbrugere der kender til dit brand eller produkt, desto mere sandsynligt er det, at de vil overveje at købe.
Brand awareness ligger øverst i marketingtragten, hvor der er forbrugere, der måske er interesserede i at lære mere om dine produkter. Her kan et brand, der fanger kundernes opmærksomhed med en positiv oplevelse, hjælpe med at øge kendskabet og muligvis inspirere dem til at søge mere information.
Når kunderne begynder at søge information, går de ind i næste fase af tragten: overvejelse, hvor de overvejer at foretage et køb. Deres hensigt om at købe er øget baseret på den inspiration, de har modtaget i awareness-fasen. De, der bliver yderligere inspireret gennem ekstra information, går derefter ind i konverteringsfasen, hvor de ser på at foretage et køb.

Hvordan Forøger Man Brand Awareness?
Virksomheder kan øge brand awareness gennem kampagner, sociale medier, influencer-programmer og naturligvis brandreklamer. Brands finder også kreative måder at øge awareness gennem streaming, content marketing, immersive storytelling, interaktiv reklame, oplevelsesreklamer og mere.
For eksempel kan brands bruge videoannoncer til at gøre en produkt- og brandhistorie mere mindeværdig, mens kunderne shopper eller forbruger det indhold, de elsker. Reklameformater som video og billedannoncer kan hjælpe brands med at blive bemærket og fremme kendskabet til nye produkter og services.
Strategier til at Øge Brand Awareness
For at øge brand awareness er det vigtigt at implementere effektive strategier, der engagerer din målgruppe og gør dit brand mere synligt. Her er nogle nøglemetoder til at forbedre brand awareness:
Sociale Medier: Brug sociale medier til at nå ud til en bredere målgruppe. Regelmæssige opslag, interaktion med følgere, og brug af hashtags kan hjælpe med at øge synligheden af dit brand. Platforme som Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn giver mulighed for at skabe en direkte forbindelse til potentielle kunder.
Influencer Marketing: Samarbejd med influencers, der kan promovere dit brand til deres følgere. Influencers har ofte en stor og engageret følgerskare, der kan hjælpe med at øge kendskabet til dit brand.
Content Marketing: Skab værdifuldt og relevant indhold, der resonerer med din målgruppe. Blogindlæg, videoer, infografikker og whitepapers kan positionere dit brand som en autoritet inden for dit felt og tiltrække flere besøgende til din hjemmeside.
Branding Events: Afhold events eller deltag i messer og konferencer for at øge synligheden af dit brand. Events giver mulighed for at interagere direkte med potentielle kunder og skabe en stærkere forbindelse.
Reklamekampagner: Investér i online og offline reklamekampagner. Betalte annoncer på Google, Facebook, Instagram, og YouTube kan målrettes specifikke demografiske grupper, mens traditionelle metoder som tv-reklamer og trykte annoncer også kan nå ud til et bredt publikum.
Samarbejder og Partnerskaber: Indgå samarbejder med andre brands eller virksomheder, der komplementerer dit eget. Gensidige partnerskaber kan hjælpe med at udvide din rækkevidde og introducere dit brand til nye målgrupper.

Måling af Brand Awareness
Der er flere måder at måle brand awareness på, herunder nye kundemålinger og rapporter, der viser antallet af førstegangskunder eller første gang køb i løbet af de sidste 12 måneder. Andre målinger inkluderer:
- Impressions: Antallet af gange en annonce bliver vist for forbrugerne.
- Trafik eller sidevisninger: Antallet af kunder, der besøger en produktside eller andet indhold på brandets hjemmeside.
- Nye kunder: Antallet af nye kunder, der har købt et produkt fra brandet for første gang.
- Brand Lift undersøgelser: Kvantificering af, hvordan kampagner driver marketingmål som awareness, købshensigt og annoncegenkendelse.
- Marketing rækkevidde: Målingen af størrelsen på det publikum, der har set dine annoncer eller kampagneindhold.

Eksempler på Brand Awareness
Case Study: Coca-Cola - "Share a Coke" Kampagnen
Coca-Cola ønskede at øge brand awareness og engagement blandt deres kunder. De lancerede “Share a Coke” kampagnen, hvor de erstattede deres ikoniske logo på flasker med populære navne.
Strategi:
- Personliggørelse: Ved at bruge kundernes navne på flaskerne skabte Coca-Cola en personlig forbindelse.
- Sociale Medier: Kampagnen opfordrede kunderne til at dele billeder af deres flasker på sociale medier med hashtagget #ShareaCoke.
- Interaktion: Kampagnen engagerede kunderne ved at opfordre dem til at finde flasker med deres venners navne og dele dem.
Resultater:
- Kampagnen blev en global succes og øgede salget markant.
- På sociale medier blev der delt millioner af billeder med #ShareaCoke, hvilket øgede brand awareness og engagement.
- Coca-Cola oplevede en stigning i salget i flere lande, hvor kampagnen blev lanceret.

Case Study: Nike - "Just Do It" Kampagnen
Nike ønskede at positionere sig som mere end bare en producent af sportsudstyr og appellerede til både atleter og almindelige mennesker.
Strategi:
- Inspirerende Budskab: “Just Do It” blev mere end bare en tagline, men en opfordring til handling, uanset hvilket mål kunden havde.
- Influencer Partnerships: Nike brugte berømte atleter som Michael Jordan og Serena Williams til at promovere kampagnen.
- Mangfoldighed: Kampagnen inkluderede mennesker fra alle baggrunde og evner, hvilket gjorde budskabet universelt.
Resultater:
- Nike blev synonym med selvtillid og præstation.
- Brand awareness steg dramatisk, og “Just Do It” blev en af de mest genkendelige slogans i verden.
- Salget af Nike-produkter steg betydeligt, og virksomheden konsoliderede sin position som en førende sportsmærke.

Konklusion
Brand awareness er afgørende for enhver virksomheds succes, da det hjælper med at gøre dit brand top of mind hos forbrugerne. Gennem strategiske kampagner, personlige oplevelser og konsistent branding kan virksomheder skabe stærk brand awareness, der fører til øget kundeloyalitet og højere salgstal. Uanset om det er gennem kreative reklamekampagner som Coca-Colas “Share a Coke”, motiverende budskaber som Nikes “Just Do It”, eller innovative events som Red Bulls ekstremsportssponsorater, viser disse eksempler, hvordan forskellige strategier kan øge brandets synlighed og styrke. Investering i brand awareness er en investering i virksomhedens langsigtede succes og vækst.
Du er også altid velkommen til at kontakte mig, så vil jeg mere end gerne hjælpe. Det kan du gøre på min mail: Magnus@lundgaardconsulting.com
Andre guides der kan hjælpe dig: Marketingsstrategi
Derudover er jeg altid klar til at hjælpe, du kan tjekke min hjemmeside ud her: Lundgaard Consulting
Du kan også se hvad en customer journey er, og hvordan du kan udnytte det i din forretning: Customer journey
Vi snakkes!